VOUS AVEZ DES ENJEUX DE CLIMAT DE TRAVAIL?
Pour une définition de stratégies organisationnelles adaptées à votre entreprise ou organisme, comptez sur Émer-Gens, Innovation RH! Cette démarche peut s’effectuer selon les étapes suivantes.
Diagnostic organisationnel
Le diagnostic organisationnel prendra en compte l’analyse des éléments suivants :
- Les éléments externes ayant un impact sur votre organisation, soit l’évolution du profil client, les besoins de la communauté, les offres de partenaires externes, l’offre de partenaires complémentaires, etc.;
- Les forces internes, soit les capacités internes de l’entreprise découlant de sa structure organisationnelle, de ses processus et de ses ressources;
- La culture organisationnelle, soit les croyances, les valeurs et les attitudes d’une entreprise influencées par les préférences managériales.
Planification stratégique
L’exercice de réflexion permettra d’examiner en profondeur la raison d’être, la vision et les valeurs de l’entreprise. À l’aide du diagnostic organisationnel viendra l’étape de l’identification des axes stratégiques à prioriser et l’élaboration d’un plan d’action. Cette démarche sera participative et développée avec le client. La planification stratégique devient alors le document le plus important pour l’organisation et lui servira de boussole pour les années à venir!
Structure organisationnelle
La structure organisationnelle est un concept qui se réfère à la manière dont une entreprise est organisée, hiérarchisée et divisée en différents départements, unités ou équipes. Elle définit la manière dont les responsabilités, les pouvoirs et les relations sont répartis au sein de l'organisation.
Définition des rôles et responsabilités
La définition des rôles et responsabilités est un élément crucial d’une bonne organisation. En effet, elle permet d’éliminer la confusion, d’augmenter la satisfaction au travail, d’assurer une meilleure cohésion d’équipe et d’améliorer l’intégration de nouveaux employés. Elle sera utile pour toutes les activités de gestion des ressources humaines, dont le recrutement, l’appréciation de la contribution, l’évaluation de la rémunération et de l’équité salariale, ainsi que l’établissement de plan de formation.
Outils de communication
Les approches de communication dans l’organisation se doivent d’être minimalement structurées et consignées. Nous pouvons vous accompagner afin d’établir avec vous les meilleurs outils de communication interne adaptés selon les contextes. Qu’il s’agisse du journal des employés, de comité de gestion, de diffusion de politiques, de babillard interne, il est important de s’assurer du médium adéquat afin d’assurer la plus grande transmission d’informations possible.
Vous souhaitez nous confier la révision de vos stratégies organisationnelles? Contactez-nous!
VOUS SOUHAITEZ DÉVELOPPER VOTRE ENTREPRISE ET MOBILISER VOS ÉQUIPES DE TRAVAIL?
Mobiliser son équipe, c’est bien plus que la motiver. En effet, la mobilisation des équipes de travail s’appuie sur la confiance, le soutien, le respect et un style de gestion participatif.
Toutefois, un tel processus s’avère ardu lorsqu’on tente soi-même l’exercice. Utiliser les services d’un consultant assure alors la neutralité de la démarche, de même qu’une expertise. Chez Émer-Gens, Innovation RH, nous avons l’expérience et l’expertise.
Une stratégie à long terme
La mobilisation apporte plusieurs avantages à long terme à votre organisme. Ainsi, l’employé mobilisé déploie volontairement des efforts au-dessus de la normale pour améliorer continuellement son travail, pour l’aligner stratégiquement et pour les coordonner au sein de son équipe de travail en coopérant.
Les gens se mobilisent lorsqu’ils croient en quelque chose. La vision, la mission, les objectifs et les valeurs ont, dans une certaine mesure, un caractère existentiel qui interpelle les individus. Lorsque ces éléments sont partagés, ils peuvent offrir un sens et des motifs durables à la mobilisation.
Afin de mobiliser votre personnel, nous pouvons vous accompagner à mettre en place une stratégie de mobilisation des équipes de travail. Cette démarche sera adaptée à votre réalité, mais voici à quoi peuvent ressembler les différentes étapes :
- Mise en lumière de la culture d’entreprise actuelle, que ce soit par des rencontres individuelles ou des observations lors de rencontres d’équipe;
- Analyse des valeurs et de la mission de l’organisation;
- Élaboration d’une culture d’équipe désirée, en adaptant entre autres les pratiques de reconnaissance et de gestion actuelles;
- Mise en valeur de sa marque employeur.
En plus d’élaborer une stratégie de mobilisation des équipes de travail, nous pouvons vous accompagner dans le développement de compétences mobilisatrices auprès de vos gestionnaires.
Vous désirez un impact durable sur votre personnel et votre culture d’entreprise? Contactez-nous!
VOUS SOUHAITEZ OPTIMISER LES PROCESSUS RH OU LES METTRE EN PLACE?
Les stratégies de gestion des ressources humaines vont découler directement de la stratégie organisationnelle. Pour une démarche décomplexifiée et humaine, Émer-Gens, Innovation RH propose la mise en place d’outils intégrés à votre culture organisationnelle, teintée des valeurs et de la mission de l’organisation.
Voici un descriptif d’outils de gestion des ressources humaines que nous pouvons élaborer avec vous.
Processus de recrutement et de sélection
Une démarche de recrutement et de sélection de personnel nécessite d’être bien préparé. Il importe d’avoir les bons outils à sa disposition pour effectuer une telle démarche. Nous pouvons vous accompagner à définir votre guide de recrutement et sélection selon une stratégie qui tiendra compte de votre réalité et des valeurs de votre organisation.
Parmi les outils que nous pouvons développer pour vous, il y a :
- Les descriptions de postes et du profil de compétences;
- Le choix des canaux de publication (journaux, réseaux sociaux, sites Internet…);
- Les outils de préqualification des candidatures (grille de présélection, guide d’entrevue de présélection téléphonique);
- Le questionnaire d’entrevue;
- Les tests psychométriques;
- La mise à l’épreuve, selon le type d’emploi;
- La vérification des références;
- Le suivi avec les candidats;
- Les documents d’embauche (contrat de travail, guide d’accueil et intégration).
Processus d’accueil et d’intégration
Une entreprise gagne à planifier et à structurer l’intégration des nouveaux employés, car plusieurs départs volontaires en milieu de travail sont attribuables en grande partie à une mauvaise intégration.
Dans cette optique, il est opportun d’offrir un accueil structuré dès la première journée de travail. Cela permet également de faciliter l’intégration de la nouvelle recrue et elle pourra ainsi se familiariser avec la mission, les valeurs, les règles de l’entreprise, les aires de travail, les temps de pauses, etc.
Bref, quelle que soit la taille de votre entreprise, il est recommandé d’avoir un programme formel ou du moins une politique d’accueil et d’intégration. Nous pouvons vous accompagner à élaborer votre processus d’accueil et d’intégration et les outils en facilitant son utilisation.
Politiques d’entreprise et manuel d’employé
Des politiques d’entreprise permettent à l’organisation de sensibiliser les employés et de leur donner les moyens de faire ce qui est bon pour l’entreprise. Elles ne sont pas qu’un ensemble de règles : elles favorisent un milieu de travail équitable, sécuritaire et sain. Pour ce faire, elles définissent clairement les attentes, les responsabilités et les conséquences.
Voici quelques exemples de politiques à mettre en place :
- Politique sur la violence et le harcèlement au travail;
- Politique sur la gestion de l’assiduité et l’absentéisme;
- Politique sur l’utilisation de la technologie, du courriel et de l’Internet de l’entreprise;
- Politique de télétravail;
- Politique de rémunération;
- Politique de vacances;
- Politique sur l’évaluation de rendement;
- Politique sur les mesures disciplinaires;
- Politique de confidentialité.
Quant au manuel d'employé, celui-ci est un outil de gestion qui permet au personnel de mieux connaître l'entreprise et ses attentes. Il assure ainsi une équité et une rigueur dans l'application des règles de fonctionnement, des procédures et des conditions de travail. Ce manuel peut également être utilisé comme moyen de communiquer l'information utile à l'intégration, à l'engagement et au développement du sentiment d'appartenance des employés.
Appréciation de la contribution
L’appréciation de la contribution se veut un processus structuré et continu permettant d’identifier les attentes, d’en assurer le suivi et d’analyser les résultats atteints en fonction des objectifs personnels et organisationnels, du contexte et de l’environnement.
Une telle démarche a pour objectif de reconnaître les forces des employés et de valoriser les comportements souhaitables, de créer un lien de confiance avec les employés en prenant le temps de communiquer, de déterminer conjointement les objectifs et les attentes pour la période visée.
Plan de développement des compétences
Un plan de développement des compétences désigne un document qui recense toutes les actions de formation qu'une entreprise prévoit de mettre en place pour ses collaborateurs.
Pour élaborer son plan de développement des compétences, l’employeur s’appuiera sur :
- Le plan d’action de l’entreprise (pouvant découler de la planification stratégique) et l’évaluation des besoins en formation qui en résultent;
- Le profil de compétences des employés;
- Les demandes, souhaits, besoins de formation des salariés, recueillis, notamment, lors des entretiens organisés par l’employeur avec chacun de ses salariés.
Émer-Gens, Innovation RH peut vous accompagner à élaborer un plan de développement des compétences qui tiendra compte des éléments suivants :
- Un ou des objectifs de développement;
- L’identification d’une ou de plusieurs compétences;
- Un plan d’action comprenant des activités concrètes dans une séquence de réalisation;
- Un calendrier de réalisation comportant un échéancier;
- Les ressources requises/impliquées (humaines, financières, matérielles);
- Des indicateurs de mesure de la réussite des activités;
- Un état de la progression du plan à compléter lors des rencontres de suivi.
Vous aimeriez mettre à jour vos stratégies de gestion des ressources humaines? Contactez-nous!
VOUS SOUHAITEZ AMÉLIORER VOS COMPÉTENCES EN TANT QUE GESTIONNAIRE?
Vous désirez offrir du soutien à vos gestionnaires, autant nouveaux qu’expérimentés? Avec le service de formation des gestionnaires d’Émer-Gens, Innovation RH, il devient possible de rester à jour sur les dernières tendances en gestion des ressources humaines!
Une formation à votre rythme
Être gestionnaire d’une équipe n’est pas une mince affaire. En effet, plusieurs compétences sont mises à l’épreuve auprès des employés, que ce soit la communication ou la gestion des conflits au travail.
Heureusement, Émer-Gens, Innovation RH offre une formation complète en gestion des ressources humaines, disponible en formats de groupe ou individuels. Sur une durée de six mois, au rythme que vous désirez, les gestionnaires prennent part à une série d’apprentissages et de moments de réflexion, qui contribuent au développement de leurs compétences.
De plus, chaque séance est suivie d’une rencontre d’accompagnement individuel (coaching), durant laquelle les participants sont invités à expérimenter les techniques apprises et à pouvoir échanger avec la formatrice sur le développement des compétences dans leurs fonctions respectives.
Voici un aperçu des thèmes abordés au cours de cette formation :
- Culture organisationnelle
- Leadership
- Communication
- Motivation, influence, reconnaissance
- Gestion des personnalités difficiles
- Attentes de la direction, des employés et des clients envers les gestionnaires
Vous aimeriez connaître nos disponibilités pour les prochaines cohortes de formation? Contactez-nous!
VOUS SOUHAITEZ AVOIR UN APPUI OU DE L’ACCOMPAGNEMENT AVEC LA GESTION DES RH?
Votre personnel traverse des défis de taille dans votre milieu de travail? Optez pour le coaching d’équipe de travail d’Émer-Gens, Innovation RH!
Un coaching d’équipe personnalisé
Le coaching d’équipe est un service d’accompagnement permettant d’améliorer la performance de vos groupes de travail. Contrairement à la formation, qui offre des cours dans un domaine précis, le coaching s’intéresse à différents problèmes rencontrés au sein d’une équipe :
- Manque de motivation
- Difficultés à atteindre les objectifs
- Conflits interpersonnels
- Manque de reconnaissance
- Épuisement professionnel
Afin de régler ces problèmes, nous proposons une approche personnalisée, qui consiste à accompagner l’équipe dans son intégralité afin de s’assurer que chaque membre comprenne bien son rôle et demeure aligné avec les valeurs de l’organisation. Par la suite, toujours avec la collaboration des membres de l’équipe, nous mettons en place un plan d’action, avec des objectifs simples à évaluer afin de mieux s’approprier les rôles et les responsabilités.
Vous désirez avoir recours à un coaching d’équipe de travail? Contactez-nous!
